تحرص بي هني سبون كما عودتكم ان تقدم كل ماهو مفيد لكافة افراد العائله.

سياسة الاستبدال والارجاع

تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها بناء على مانراه .

جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

اتمامك لعمليات الشراء تعني موافقتك على استلام  أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .

​يحتفظ الموقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .

سياسية إستبدال و ارجاع السلع :

من حق العميل استرجاع المبلغ فقط في حال عدم استلامه للمنتج من شركات الشحن بعد خصم مبلغ الشحن والضرائب والجمارك (إن وجد)، ويتم إسترجاع المبلغ خلال ١٥ يوم عمل

من حق المستهلك استبدال السلع التي قام بشرائها إذا ثبت أن المنتج أو السلعة معيبة او بها خلل مصنعي.

يتم استبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب في حال وجود عيب مصنعي فقط،  وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .

الجهاز في الضمان لمدة سنتين ويخضع للصيانة بعد الـ ( الثلاثة ) ايام المذكورة في الارجاع، ويتحمل العميل مصاريف الشحن بعد الصيانة.

فيما يخص الحالات التي لا يتم استبدال المنتجات بها 

هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :

·       عند تقديم طلب الاستبدال بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .

·       عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

·       منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .

·       منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

·       منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

·       يتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج ، ويتم خصم قيمة الشحن في حال طلب الاسترجاع .

الرسوم الجمركية والضرائب

لا تشتمل تكلفة طلبك على رسوم الضرائب والرسوم الجمركية في بلدك، لذلك قد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية حسب إجراءات الدولة.

عرض العربة

عربة التسوق فارغة